1. 如何收货？

（1）发票

1）发票选择“随货”的，将一并交予“收货人”，放于“001号箱”内（箱外标贴有注明）；

2）根据贵司指定，“后寄”发票将寄给贵司指定“收票人”，请注意查收；

（2）货物验收

1）收货第一时间查找到外箱上贴有红色标签的 001 号箱，取出 001 号箱内的关于本票货物的《装箱/收货单》；

2）根据《装箱/收货单》明细核对实物，型号、数量，有误请第一时间与我司联系；

（3）货物破损

1）请在货运公司的运单上注明货损情况； 

2）请货运公司确认签名；

3）为货损商品拍照留档；

4）第一时间与我司联系，我司可协助索赔；

5）拒签、拒收引起的货物二次货损或者遗失等意外情况，我司不承担相关责任；

2、如何进行货物破损的索赔？

（1）为了确保客户利益，规避运输风险，我司已为每票货物投保了“货运运输保险”，保险受益人为“收货人”；

（2）收货时请仔细检查货物完好情况，及时在运单上注明并与我司联系，我司会协助索赔；（注：运单上任何可让货运公司回避责任的描述如“外包装完好”等字样均会直接影响理赔结果）；

（3）理赔需提供资料：

1）运单复印件；

2）货损照片若干；

3）货物价值证明；

4）销售合同/订购单；

5）货运公司货损证明等其他保险公司所需的相关文件；